ng28南宫于2013年开设了呼叫中心服务与管理专业，也是全省唯一开设本专业的高职院校。时隔两年半，该专业的13级学生已进入第五学期的学习，但还未到毕业季，就已经受到中国电信、星巴克、中华联合保险公司、阳光保险等知名企业的青睐，很多大型企业主动提出愿意通过开专场招聘贝斯特全球最奢华的游戏平台的方式，将通过面试的同学在未拿到毕业证的情况下破格录用，签署就业合同。最终，班级46名同学中已有超过一半的同学被企业录用，其中不乏中国电信这样的国企和阳光保险、中华保险等大型保险公司，而且各公司给出的转正后起薪工资均超过3000元，其他未被企业录用的同学大多数是由于想回到家乡工作的原因没有参加面试。另外，也有几名同学被多家企业看中，苦于做出选择，也有的企业因未抢到学生表示遗憾。
多家企业未到招聘季便来该专业提前下手招贤纳士也是有原因的。当前，呼叫中心行业在电子商务、金融保险、电信行业的带动下已成为热门行业，而这方面的人才缺口却很大，尤其是具备专业知识和技能的人才是相当稀缺。ng28南宫正是抓住了这个机遇，开设了呼叫中心服务与管理这个专业，并投入大量人力、物力和财力，多次送专业教师出去交流、学习，花重金筹建了真实的呼叫中心实训基地，目的就是为了培养这方面的专业人才，适应市场和企业的需求。预测未来人才市场需求的发展状况，呼叫中心服务与管理专业必将成为新兴的热门专业。
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2015年10月30日